อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 955596

การเปิดบัญชีกับ 955596 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน

ใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นบัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนPromptPay · Wallet · SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องสิทธิ์ขึ้นอยู่กับภูมิภาค
955596 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 955596
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

955596 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชั้น ตั้งแต่รหัสผ่านไปจนถึงรายละเอียดธุรกรรม การถอนเงินทุกครั้งผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนโอนออก เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยันการถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนดำเนินการ ขั้นตอนนี้ใช้กับทุกช่องทางรวมถึง SCB Easy และ Wallet

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและจะได้รับการตอบกลับตามลำดับคิว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีได้เลย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับเรื่องเร่งด่วนเช่นบัญชีถูกระงับหรือธุรกรรม PromptPay ค้าง ให้ระบุหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมมาด้วยเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้เร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ควรรู้ก่อนและหลังเปิดบัญชี

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

ไม่ได้ นโยบายของเรากำหนดให้หนึ่งบุคคลมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับสิทธิ์ทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ใช่ การฝากและถอนเงินทุกช่องทางรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน และต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เตรียมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมล่าสุดไว้ด้วยเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้รวดเร็ว ผู้ใช้ในพัทยาและภูเก็ตสามารถติดต่อผ่านช่องทางเดียวกันได้เลย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต